Reklamační řád
Máte problém se zbožím? Jsme tu pro vás.
- Za vady zboží odpovídáme v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.
- Reklamaci můžete uplatnit u nás na provozovně, případně v sídle nebo místě podnikání.
- Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud je obal zjevně poškozený nebo je patrné neoprávněné vniknutí do zásilky, informujte přepravce.
- Reklamaci můžete řešit také prostřednictvím e-mailu info@nebeskepralinky.cz
- U potravin se při posouzení reklamace zohledňuje jejich povaha a doba použitelnosti. Reklamaci proto doporučujeme uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady, ideálně před uplynutím data minimální trvanlivosti uvedeného na výrobku.